Fernabsatzvertrag — OUG 34/2014
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Bedingungen für den Erwerb von Produkten auf endora.online sowie die Rechte und Pflichten des Käufers und des Verkäufers.
Letzte Aktualisierung: 18. März 2026
Wichtig: Mit dem Aufgeben einer Bestellung auf endora.online bestätigst du, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Datenschutzrichtlinie und der Rückgaberichtlinie, gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert hast.
1. Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen Science of Life PHARMA SRL, Betriebsstätte: Rimler Karoly 29D4, Oradea, 410169, Rumänien, eingetragen im Handelsregister unter der Nr. J5/225/2024, USt-IdNr. RO49469396, nachfolgend „Verkäufer“ genannt, und der natürlichen oder juristischen Person, die eine Bestellung auf der Website endora.online aufgibt, nachfolgend „Käufer“ genannt.
Kontaktdaten: contact@endora.online | Kontaktformular
2. Begriffsbestimmungen
- Website: die unter der Adresse endora.online verfügbare Online-Plattform
- Produkt: das auf der Website vertriebene Nahrungsergänzungsmittel ENDORA™
- Bestellung: die über die Website elektronisch übermittelte Anfrage zum Erwerb eines Produkts
- Vertrag: die vom Verkäufer übermittelte Bestellbestätigung zusammen mit diesen AGB
- Preis: der Gegenwert des Produkts in RON, inklusive MwSt.
3. Bestellung aufgeben
Die Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer das Bestellformular ausfüllt und die Bestätigungstaste drückt. Der Verkäufer sendet innerhalb von maximal 24 Arbeitsstunden eine Bestätigung per E-Mail.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Preisfehlern, ausverkauften Lagerbeständen oder fehlerhaften Lieferdaten zu stornieren. Der Käufer wird benachrichtigt und die gezahlten Beträge werden in voller Höhe zurückerstattet.
ENDORA™-Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und nicht zur Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Personen, die sich in medizinischer Behandlung befinden oder diagnostizierte Erkrankungen haben, wird empfohlen, vor der Anwendung einen Facharzt zu konsultieren.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angezeigten Preise sind in RON angegeben und enthalten die MwSt. Der Verkäufer kann die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern; diese Änderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Bankkarte (Visa, Mastercard, American Express) — sichere Verarbeitung durch Shopify Payments (PCI DSS Level 1)
- PayPal
- Nachnahme — nur für Lieferungen innerhalb Rumäniens
Kartenzahlungen werden ausschließlich über Shopify Payments mittels verschlüsselter Verbindung (TLS) abgewickelt. Der Verkäufer speichert keine Kreditkartendaten und hat keinen Zugriff darauf.
5. Lieferung
Die Produkte werden innerhalb Rumäniens und in die Länder der Europäischen Union durch unsere Partner-Kurierdienste geliefert: Sameday, FanCurier, DHL und GLS. Die Lieferzeit beträgt 24–48 Stunden in Rumänien und 2–5 Werktage in die Länder der Europäischen Union, jeweils nach Zahlungsbestätigung. Die kostenlose Lieferung erfolgt gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Bedingungen.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts geht mit der Übergabe des Pakets durch den Kurier auf den Käufer über.
Achtung: Überprüfen Sie vor der Empfangsbestätigung die Unversehrtheit der Verpackung. Etwaige Schäden sind im Protokoll des Kuriers zu vermerken.
6. Widerrufsrecht (Rückgabe)
Gemäß der OUG 34/2014 hat der Käufer das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
Vollständige Einzelheiten zum Rückgabeverfahren, zu den Bedingungen und den geltenden Ausnahmen finden Sie in der Rückgaberichtlinie.
7. Garantie und Konformität
ENDORA™ wird gemäß der rumänischen und europäischen Gesetzgebung für Nahrungsergänzungsmittel hergestellt. Das Produkt entspricht den zum Zeitpunkt der Herstellung geltenden Lebensmittelsicherheitsnormen.
Das Haltbarkeitsdatum ist auf der Verpackung angegeben. Verwenden Sie das Produkt nicht nach Ablauf des Verfallsdatums.
8. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Name und Marke ENDORA™) ist urheberrechtlich geschützt und gehört ausschließlich dem Verkäufer. Jegliche unbefugte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ist untersagt und wird gemäß dem Gesetz Nr. 8/1996 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte sanktioniert.
9. Haftungsbeschränkung
Der Verkäufer ist nicht für die individuellen Wirkungen der Verwendung des Produkts verantwortlich, da es sich nicht um ein Arzneimittel handelt. Die Ergebnisse können von Person zu Person variieren.
Die Haftung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Wert der betroffenen Bestellung beschränkt.
10. Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der DSGVO (EU) 2016/679 und dem Gesetz 190/2018. Vollständige Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
11. Rechtsstreitigkeiten und Gerichtsstand
Dieser Vertrag unterliegt rumänischem Recht. Jegliche Streitigkeiten sind gütlich beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein, ist der Rechtsstreit den zuständigen Gerichten in Rumänien vorzulegen.
Der Käufer kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr
Käufer, die Privatpersonen sind, können sich auch an die Nationale Behörde für Verbraucherschutz (ANPC) wenden.
12. Änderung der Bedingungen
Der Verkäufer kann diese AGB jederzeit durch Veröffentlichung der neuen Version auf der Website ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Die geltende Version ist diejenige, die mit dem aktualisierten Datum im Kopfbereich dieses Dokuments veröffentlicht wurde.
Bei Fragen zu diesen AGB: Kontaktformular | contact@endora.online