Zufriedenheitsgarantie

30
Tage, um den Unterschied zu spüren

Solltest du innerhalb der ersten 30 Tage keine Veränderung bemerken, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück – ohne Begründung, ohne Bürokratie. Wir stehen voll und ganz hinter unserer Formel.

Letzte Aktualisierung: 18. März 2026

„Das Gesetz schreibt uns 14 Tage vor. Wir bieten 30 — weil wir wissen, dass die Wirkstoffe Zeit brauchen, um zu wirken. Wir verkaufen keine Hoffnung. Wir verkaufen eine Formel, an die wir fest genug glauben, um sie zu garantieren.“

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Warum 30 Tage und nicht 14?

Die Wirkstoffe in ENDORA™ wirken progressiv, nicht unmittelbar. Ergebnisse stellen sich nicht über Nacht ein, und eine korrekte Bewertung der Wirksamkeit erfordert eine angemessene Anwendungsdauer. Wir bieten 30 Tage an, da 14 Tage nicht ausreichen, um ein Nahrungsergänzungsmittel mit schrittweiser Wirkung fair zu beurteilen.

Unsere Garantie

30

Wirksamkeitsgarantie — 30 Tage

Wenn du das Produkt gemäß den Anweisungen verwendet hast und nach 30 Tagen keine Verbesserung bemerkt hast, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück. Das Produkt darf geöffnet und benutzt sein.

Geöffnetes Produkt einschließen

Rechtlicher Anspruch — OUG 34/2014

14

Widerruf ohne Angabe von Gründen — 14 Tage

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht — 14 Kalendertage ab Erhalt, unbenutztes Produkt, Siegel intakt. Ohne Angabe von Gründen.

Versiegeltes Produkt

So aktivieren Sie die 30-Tage-Garantie

1

Sie verwenden das Produkt gemäß den Anweisungen

Sie befolgen das auf der Verpackung oder in den dem Paket beiliegenden Unterlagen empfohlene Protokoll. Die Garantie gilt für die korrekte Verwendung des Produkts, nicht für eine gelegentliche oder teilweise Nutzung.

2

Informieren Sie uns bis zum 30. Tag

Schreiben Sie uns an contact@endora.online oder über das Kontaktformular, mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung Ihrer Erfahrung mit dem Produkt.

Frist: Tag 1–30 ab Erhalt

3

Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von maximal 14 Tagen

Wir bestätigen dies innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Bestätigung der Anfrage.

30 Tage Wirkungsgarantie

Der Antrag ist förderfähig, wenn

  • Das Produkt wurde gemäß der Anwendungshinweise verwendet
  • Der Antrag wird innerhalb der ersten 30 Kalendertage ab Erhalt des Pakets eingereicht
  • Es handelt sich um die erste ENDORA™-Bestellung dieser Person (die Garantie gilt nur einmal pro Kunde)
  • Es gibt keine Anzeichen für einen Missbrauch der Garantie

Die Garantie gilt nicht, wenn

  • Das Produkt wurde nicht oder unsachgemäß verwendet (Dosierung, Häufigkeit)
  • Der Antrag wird nach dem 30. Tag nach Erhalt gestellt
  • Es handelt sich um eine zweite oder nachfolgende Bestellung desselben Kunden
  • Es liegen klare Anzeichen für missbräuchliche Verwendung oder betrügerische wiederholte Anträge vor

Gesetzliches Widerrufsrecht — 14 Tage (OUG 34/2014)

Gesetzlich garantierte Rechte — unabhängig von unserer Garantie

Unabhängig von der 30-tägigen Garantie haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Pakets gemäß OUG 34/2014. Dieses Recht kann ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.

Gesetzlich rückgabeberechtigt innerhalb von 14 Tagen

  • Ungeöffnetes Produkt mit intaktem Siegel
  • Falsch geliefertes Produkt (anderes Produkt als bestellt)
  • Produkt mit bei Erhalt festgestellten Verpackungsmängeln

Gesetzliche Ausnahme (Art. 16e OUG 34/2014)

  • Geöffnete Produkte (gebrochenes Siegel) sind vom gesetzlichen 14-tägigen Rückgaberecht aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen. Für geöffnete und benutzte Produkte gilt ausschließlich unsere 30-tägige Garantie.

Verfahren für die gesetzliche Rückgabe (14 Tage, versiegeltes Produkt)

  1. Benachrichtigen Sie uns unter contact@endora.online innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
  2. Senden Sie das versiegelte Produkt an die Adresse Science of Life PHARMA SRL, Rimler Karoly 29D4, Oradea, 410169, Rumänien innerhalb von höchstens 14 Tagen nach der Benachrichtigung
  3. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer (Ausnahme: fehlerhafte Lieferung oder defektes Produkt)
  4. Wir erstatten den Produktpreis + die anfänglichen Standardversandkosten innerhalb von höchstens 14 Tagen nach der Bestätigung

Beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt

Falls du ein beschädigtes oder von der Bestellung abweichendes Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich nach der Feststellung unter contact@endora.online unter Angabe deiner Bestellnummer und mit beigefügten Fotos. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung vollständig und senden dir nach deiner Wahl entweder einen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis komplett.

Rückzahlungsfristen

  • 30 Tage Garantie: Rückerstattung innerhalb von max. 14 Kalendertagen ab Bestätigung der Anfrage
  • Gesetzliche 14-tägige Rückgabefrist: Rückerstattung innerhalb von max. 14 Kalendertagen ab Erhalt des zurückgesendeten Produkts
  • Rückerstattungsmethode: dieselbe Methode, die bei der Bestellung verwendet wurde

Rechtsgrundlage

  • EGO 34/2014 — Verbraucherrechte bei Fernabsatzverträgen (Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU)
  • Gesetz 363/2007 — Bekämpfung unlauterer Geschäftspraktiken von Gewerbetreibenden gegenüber Verbrauchern

Möchten Sie die Garantie aktivieren oder haben Sie eine Frage?

Schreiben Sie uns an contact@endora.online mit Ihrer Bestellnummer — wir antworten innerhalb von maximal 24 Arbeitsstunden.

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