Termeni și Condiții – ENDORA.ONLINE

Ultima actualizare: [ianuarie 2026]

1. Informații generale

Site-ul www.endora.online (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de SCIENCE OF LIFE PHARMA SRL, persoană juridică română, având următoarele date de identificare:

  • Denumire: SCIENCE OF LIFE PHARMA SRL
  • CIF: RO49469396
  • Nr. Reg. Com.: J2024000225056
  • Sediu social: Str. Rimler Karoly nr. 29D4, Oradea, jud. Bihor, România
  • E-mail: contact@endora.online

Utilizarea Site-ului presupune acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Vânzător – SCIENCE OF LIFE PHARMA SRL
  • Cumpărător / Utilizator – orice persoană fizică sau juridică ce accesează Site-ul sau plasează o comandă
  • Produse – suplimente alimentare comercializate sub marca ENDORA™
  • Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător conform OUG 34/2014

3. Obiectul Site-ului

Site-ul are rol informativ și comercial și permite:

  • prezentarea produselor ENDORA™
  • plasarea de comenzi online
  • furnizarea de informații generale privind utilizarea suplimentelor alimentare

4. Statutul produselor și limitări medicale

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare, conform legislației în vigoare.

Suplimentele alimentare:

  • nu sunt medicamente
  • nu înlocuiesc un tratament medical
  • nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii bolilor

Informațiile prezentate pe Site au caracter informativ și educațional și nu substituie consultul medical de specialitate.

5. Dreptul de utilizare a Site-ului

Utilizatorul se obligă:

  • să utilizeze Site-ul în scopuri legale
  • să nu afecteze securitatea, funcționarea sau integritatea acestuia
  • să nu utilizeze conținutul în scop comercial fără acord scris

Este interzisă copierea, distribuirea sau reproducerea conținutului fără consimțământul Vânzătorului.

6. Încheierea Contractului

Plasarea unei comenzi pe Site constituie o ofertă fermă de cumpărare.

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării electronice a comenzii de către Vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile în situații justificate (stoc indisponibil, erori tehnice, suspiciuni de fraudă).

7. Prețuri și facturare

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

Factura se emite electronic și se transmite prin e-mail sau este disponibilă în contul clientului.

8. Modalități de plată

Plata produselor se poate efectua prin metodele afișate pe Site la momentul plasării comenzii.

Plata integrală este obligatorie pentru procesarea comenzii.

9. Livrarea produselor

Livrarea se realizează prin servicii de curierat.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia din motive independente de Vânzător.

Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat.

10. Dreptul de retragere

Consumatorul are dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform OUG 34/2014.

Excepții de la dreptul de retragere:

  • produse desigilate
  • produse utilizate
  • produse care nu mai pot fi revândute din motive de protecție a sănătății

11. Garanții și răspundere

Produsele sunt conforme cu legislația aplicabilă suplimentelor alimentare.

Vânzătorul nu răspunde pentru:

  • utilizarea produselor contrar recomandărilor
  • interpretarea subiectivă a informațiilor prezentate
  • eventuale reacții individuale

12. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, denumiri, structuri, logo-uri) este proprietatea SCIENCE OF LIFE PHARMA SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

13. Protecția datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

14. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră.

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

16. Modificarea termenilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul utilizării.